멜론 이용권 해지 방법 정기결제해지와 중도해지
Burn Team
Burn을 만드는 사람들
짧은 답
멜론 PC웹에서 내정보 → 멜론이용권/결제정보 → 멜론이용권 → 이용권 해지신청, 또는 모바일웹에서 내정보 → 이용권/쿠폰/캐시 → 변경/해지 → 결제방법 변경/해지 → 해지로 들어갑니다. 정기결제해지는 다음 결제예정일까지 쓰고 끝나고, 중도해지는 즉시 종료되고 환불됩니다. iPhone 앱스토어로 구매했다면 Apple에서 해지합니다.
App Store에서 무료 다운로드
어디서 결제했나요?
설정 → 내 이름 → 구독에 멜론이(가) 있으면 Apple(앱스토어 결제)이 청구하는 것이므로 그곳에서 해지합니다. 없으면 멜론 웹사이트나 통신사 등 제휴사에서 결제하고 있는 것입니다.
멜론 웹에서 해지 (PC·모바일웹)
- 멜론에 로그인합니다.
- PC웹: 내정보 → 멜론이용권/결제정보 → 멜론이용권 → 이용권 해지신청. 모바일웹: 내정보 → 이용권/쿠폰/캐시 → 변경/해지 → 결제방법 변경/해지 → 해지.
- 정기결제해지 또는 중도해지를 고르고 신청을 마칩니다.
앱스토어 결제라면 설정에서
- 설정을 열고 맨 위의 내 이름을 탭합니다.
- 구독을 탭하고 Melon을(를) 선택합니다.
- 구독 취소를 탭합니다. 보이지 않으면 아래로 스크롤하세요.
정기결제해지와 중도해지, 환불
멜론 고객센터에 따르면 정기결제해지는 다음 정기결제예정일까지 이용권을 쓰고 그날 해지되어 더 이상 자동결제되지 않습니다. 중도해지는 신청 즉시 서비스가 중단되고, 결제 금액은 직접 입력한 계좌로 현금 환불됩니다. 결제일로부터 7일 이내이고 사용 이력이 없다면 정기결제 해지 후 고객센터나 1:1 문의로 결제 취소를 요청할 수 있습니다.
App Store로 구매한 이용권은 Apple에서 해지하고 환불은 reportaproblem.apple.com에서 요청합니다. 구글 인앱 결제는 Google Play에서만 해지할 수 있으며 중도해지가 되지 않습니다.
Burn이 도와주는 부분
Burn은 저희가 만든 앱이라는 점을 감안해 읽어 주세요. Burn은 서비스나 은행에 연결하지 않기 때문에 대신 해지해 줄 수는 없습니다. 대신 결제일 전, 그리고 무료 체험이 유료로 바뀌기 하루 전에 알려 줘서 제때 결정할 수 있게 합니다. 구독 5개까지 무료, 회원가입 없음.
자주 묻는 질문
멜론을 해지하면 바로 못 듣나요?
정기결제해지는 다음 결제예정일까지 들을 수 있습니다. 중도해지를 고르면 즉시 중단되고 환불됩니다.
아이폰에서 결제했는데 멜론에서 해지가 안 돼요.
App Store로 구매한 이용권은 iPhone 설정 → 내 이름 → 구독에서 해지하고, 환불은 Apple에 요청합니다.
결제하고 바로 해지하면 환불되나요?
멜론 고객센터 기준으로, 결제일로부터 7일 이내이고 사용 이력이 없다면 결제 취소를 요청할 수 있습니다.
출처: 멜론 고객센터 이용권 해지 종류와 해지 경로, Apple, Apple 구독을 취소하려는 경우. 2026년 10월 30일 기준으로 확인한 절차입니다. 화면이 다르면 각 서비스의 고객센터 안내를 따르세요.
