Annuler un abonnement sur iPhone
Burn Team
Ceux qui font Burn
En bref
Pour annuler un abonnement sur iPhone, ouvrez Réglages, touchez votre nom, puis Abonnements, touchez celui que vous voulez arrêter, puis Annuler l’abonnement. Il faut parfois faire défiler pour voir le bouton. Ça marche pour tout ce qu’Apple vous facture. S’il n’est pas dans cette liste, c’est une autre entreprise qui vous facture, et c’est chez elle qu’on résilie.
Télécharger gratuitement sur l’App Store
Dans cet article
Résilier dans Réglages
- Ouvrez Réglages.
- Touchez votre nom en haut.
- Touchez Abonnements.
- Touchez l’abonnement à arrêter.
- Touchez Annuler l’abonnement. Il peut être plus bas, faites défiler.
Annuler depuis l’App Store, un Mac ou le Web
- App Store sur iPhone ou iPad : touchez votre photo, puis Abonnements. Même liste.
- Mac : ouvrez l’App Store, cliquez sur votre nom au bas de la barre latérale, cliquez de nouveau sur votre nom sur la page qui s’ouvre, puis sur Abonnements.
- Pas d’appareil Apple sous la main : connectez-vous sur account.apple.com.
Supprimer l’app de l’iPhone ne résilie rien : l’abonnement est lié à votre compte, pas à l’app.
Quand annuler un essai gratuit
Apple conseille d’annuler un essai au moins 24 heures avant sa fin si vous ne voulez pas qu’il se renouvelle. Si vous attendez le dernier soir, la première période payante peut être facturée. Si vous testez juste une app, annulez dès le premier jour : l’écran de résiliation indique jusqu’à quand vous gardez l’accès.
Annuler un abonnement et se faire rembourser
Résilier arrête le prochain prélèvement. Ça ne rembourse pas le dernier. Pour ça, Apple a un formulaire à part :
- Connectez-vous sur reportaproblem.apple.com.
- Choisissez J’aimerais, puis Demander un remboursement.
- Choisissez le motif, puis Suivant.
- Choisissez l’abonnement, puis Envoyer.
Apple annonce une réponse sous 24 à 48 heures et décide au cas par cas. Faites la demande peu après le prélèvement, et expliquez simplement ce qui s’est passé.
Peut-on annuler tout de suite ?
En France, non : après la résiliation, vous gardez l’abonnement jusqu’à la prochaine date de facturation, puis il s’arrête. Apple ne prévoit une résiliation immédiate avec remboursement au prorata qu’en Allemagne, en Israël, en Afrique du Sud et en Türkiye.
Si l’abonnement n’est pas dans la liste
La marche à suivre d’Apple :
- Cherchez « reçu d’Apple » ou « facture d’Apple » dans vos e-mails.
- Regardez quel compte Apple figure sur la facture. Si c’est un autre de vos comptes, connectez-vous à celui-là pour annuler.
- Si c’est le compte d’un membre de votre famille, lui seul peut résilier.
- Aucune facture d’Apple ? Une autre entreprise vous facture. Votre relevé bancaire dit laquelle.
Besoin de tout passer en revue d’abord ? Voir tous ses abonnements sur iPhone.
Résilier les abonnements qu’Apple ne facture pas
| Facturé par | Où résilier |
|---|---|
| Le site de l’entreprise | Connectez-vous sur le site et cherchez dans le compte ou la facturation. C’est le cas de la plupart des abonnements streaming, presse et logiciels pris en ligne. |
| PayPal | Sur le site PayPal : Paramètres, Paiements, puis Abonnements et entreprises enregistrées (ou Paiements automatiques). Choisissez le marchand et annulez. |
| Google Play | Ouvrez vos abonnements dans Google Play, choisissez-en un, touchez Résilier l’abonnement. Désinstaller l’app ne résilie pas. |
| Salle de sport, forfait mobile, box internet | Des contrats avec leurs propres conditions de résiliation. Lisez le contrat ou demandez à l’entreprise. |
| Votre opérateur mobile | Contactez l’opérateur. Ces services apparaissent sur votre facture mobile. |
Où Burn intervient
Burn est notre app, lisez ceci en le sachant. Il ne résilie rien et ne parle jamais à Apple, à votre banque ni au service. Il vous prévient à temps : la veille de la fin d’un essai gratuit, et avant les renouvellements le jour même, 1 jour, 3 jours ou 1 semaine avant, à l’heure que vous choisissez. Une fois résilié, marquez l’abonnement comme Annulé ou Suspendu et il sort de votre total mensuel. Gratuit jusqu’à 5 abonnements. Vous débutez ? Commencez par comment suivre ses abonnements.
Résilier service par service
- Résilier Netflix depuis l’iPhone
- Résilier Spotify Premium sur iPhone
- Résilier YouTube Premium sur iPhone
- Annuler l’abonnement iCloud+ sur iPhone
- Résilier Amazon Prime depuis l’iPhone
- Résilier Deezer Premium depuis l’iPhone
- Résilier CANAL+ délai et démarches
Questions fréquentes
Pourquoi n’y a-t-il pas de bouton Annuler sur mon abonnement ?
Selon Apple, s’il n’y a pas de bouton Annuler, ou si un message d’expiration s’affiche en rouge, l’abonnement est déjà résilié. Il reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée.
Est-ce que je perds l’accès dès que j’annule ?
Non. La résiliation arrête les prochains prélèvements, et vous gardez l’abonnement jusqu’à la prochaine date de facturation.
Peut-on annuler un abonnement sur iPhone et se faire rembourser ?
Résilier ne rembourse rien. Pour demander un remboursement, connectez-vous sur reportaproblem.apple.com, choisissez J’aimerais, puis Demander un remboursement, indiquez le motif et l’abonnement, et envoyez. Apple répond sous 24 à 48 heures et décide pour chaque demande.
Quand faut-il annuler un essai gratuit sur iPhone ?
Apple conseille d’annuler au moins 24 heures avant la fin de l’essai si vous ne voulez pas qu’il se renouvelle. Plus tard, la première période payante peut vous être facturée.
Supprimer l’app annule-t-il l’abonnement ?
Non. L’abonnement appartient à votre compte, pas à l’app installée sur le téléphone. Résiliez-le dans Réglages s’il est facturé par Apple, ou auprès de l’entreprise qui vous facture.
Burn peut-il résilier mes abonnements à ma place ?
Non. Burn ne se connecte ni à Apple, ni à votre banque, ni à aucun service, il ne peut donc rien résilier. Il vous prévient avant les renouvellements et la veille de la fin d’un essai gratuit, pour que vous ayez le temps de le faire vous-même.
Sources : Apple, Résilier un abonnement Apple, Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple et À propos de la résiliation d’abonnements en Afrique du Sud, en Allemagne, en Israël et en Turquie ; Google, Résilier, suspendre ou modifier un abonnement sur Google Play ; PayPal, Qu’est-ce qu’un paiement automatique et comment l’annuler. Le tout vérifié le 28 octobre 2026.
